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ERP管理系统如何对客户进行管理?正航ERP软件教程之客户关系管理
ERP管理系统是是企业销售成单的利器,其在企业管理运作过程中起着重要的作用。业务人员可随时查看客户相关资料,能够从员工、企业的视觉出发,帮助业务有效提升销售业绩,帮助管理者轻松管理业务团队。那么ERP管理系统是如何对客户进行管理?ERP管理系统客户关系管理ERP管理系统客户关系管理,可以对潜在客户进......
2023-03-28
导航者ERP软件视频教程13--客户关系管理
2023-03-24
大数据撞上客户关系管理,造就完美客户体验
客户体验–这一理念日益成为市场竞争中关键因素。无论所处何种行业中,企业的客户体验都不是单点覆盖的,而是由多方面组成的,一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本,时间成本等。完善的客户关系管理是贯穿售前、售中、售后的长链体验,客户体验无疑变成公司业绩的重中之重,并成为企业制定行销和销售策略......
2018-09-14
如何应用CRM大数据,拉动企业业绩
对于很多行业而言,利用客户关系管理CRM提升企业核心竞争力已经是赢得竞争的关键。CRM能够帮助销售环节中的销售行为转化为可量化的数据,提供决策支持,进一步的保障企业的效益。从数据收集到最终决策,涉及到以下阶段: 数据积累,由点到面数据收集包括如客户数据、产品数据、人员数据等各种数据。在销售管理中......
2018-09-05
以客户为中心的市场,如何正确选型CRM?
随着互联网经济发展,市场也发生着天翻地覆的转变。从之前的以商品为中心,转化为了以客户为中心。企业与客户之间交易关系的改变,使得企业不仅需要了解客户,还更加需要了解自己。互联网浪潮席卷全球的同时,许多企业借助CRM和ERP等信息化工具,让自己能够更好的转型升级。但是,很多企业在实际的信息化应用当中,常......
2018-08-27
智能化CRM助力企业赢在社交时代!
2001年美国名导斯皮尔伯格执导的科幻电影《人工智能》,影片设定在21世纪中期,机器人制造技术已经高度发达,先进的机器人不但拥有可以乱真的人类外表,还能感知自身的存在。片中一对人类父母收养了小机器人大卫作为他们的儿子,给他真人一样的生活。影片引起了轩然大波,大家对未来人工智能世界充满期待。威尔史密斯......
2017-04-01
大数据撞上客户关系管理,造就完美客户体验
客户体验--这一理念日益成为市场竞争中关键因素。无论所处何种行业中,企业的客户体验都不是单点覆盖的,而是由多方面组成的,一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本,时间成本等。完善的客户关系管理是贯穿售前、售中、售后的长链体验,客户体验无疑变成公司业绩的重中之重,并成为企业制定行销和销售策......
2017-03-27
CRM,向营销和销售管理要效益
CRM的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品,以保证能够提供更好的客户服务,并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售,留住现有的客户,更好地帮助企业发展潜在客户。那么购置CRM的诀窍是什么呢一言以蔽之,就是要根据企业自身的业务特点去关注它是否容易使用。不能贪图省钱不重实效,更不能......
2017-03-10
大数据CRM助力智慧营销
管理学中有一个著名定律:80/20定律,在任何群体中,重要的因子只占少数,不重要的因子则占多数。只要控制少数的重要因子就能控制全局。这个定律适用在许多不同领域。引申到企业经营中,我们可以发现:一家公司80%的利润来自20%的重要客户,其余20%的利润则来源于普通客户。打个比方:假如你是一家零售店的老......
2016-12-19
厉害了我的大数据CRM
双11前一周,小编的手机短信百分之九十都是商家各类的广告促销信息..小编想说,可以玩点儿新鲜的吗?每年双11都是这类的短信,商家虽是百忙中发短信,可我却闲暇时也无心看。内心想着“这敢情是全品类大促销呀,我现在想要买的是毛衣,毛衣...只要毛衣,OK?”大数据时代,商家如何才能让客户购买他们的产品?小......
2016-11-23
客户关系管理对市场营销的促进
市场营销一直以来都是企业经营的核心与关键,是企业获得长期稳定发展的重要因素,随着信息化时代的到来,我国社会主义市场经济得到了飞速的发展,市场竞争也日益激烈,市场营销的核心地位更加得到了体现。现阶段,我国大部分企业的营销政策依然是以销售为核心,通过各种促销方式来扩大产品的销售,这种方法虽然取得了......
2016-05-19
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